江西东乡区烟草“三注重”提升营销队伍综合素质

江西东乡区烟草“三注重”提升营销队伍综合素质

图为营销人员培训现场

营销人员是企业发展中非常重要的角色,是直接服务客户的人员,作为营销人员,必须具备一定的专业知识和技能,以及良好的沟通和销售能力,以便更好地管理客我关系,维护客户忠诚度。为进一步夯实网建工作基础,促进营销队伍转型升级,江西省抚州市东乡区烟草专卖局奋发有为、争做主动,多举措提升营销人员整体素质。

一是注重知识培训,提升专业能力。加强行业内外理论知识的学习,抓住“每月一课”关键时机,开展现代终端技能操作专项培训,提升营销人员自身专业素养。

二是注重榜样示范,引领目标追求。积极向优秀的营销人员看齐,效仿好的经验做法,树立先进标兵和典型,鞭策鼓励向榜样学习,对标对表,激发工作热情,追求更高的目标。

三是注重现场考核,提高工作执行力。采取现场走访的方式,对照考核具体的指标,突出基础工作开展、客户服务态度等项目,结合过程化考核结果,检验营销人员实际工作质量,评估工作表现,提高工作成效。

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