无惧高温“烤”验 “汗”卫准时送达

阿烟 • 2024年07月11日 01:09 • 香烟资讯

进入六月份以来，河南各地进入了“烧烤”模式，信阳地区气温也是节节攀升。面对高温“烤”验，信阳市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心全体员工坚守岗位，他们战高温、斗酷暑，成为卷烟送货服务“最后一公里”的“汗”卫者。

精心部署，配送服务有保障

针对夏季高温时段特点，信阳市局（公司）卷烟物流配送中心提前发布天气预警信息，研判高风险路段和送货线路，并根据实际情况合理调整部署，采取早装车、早出发、午休息的配送策略。仓储、分拣、送货部门通力协作，确保卷烟提早装车出发，尽量避开高温时段送货。同时，为保障职工身心健康、预防高温中暑，及时为一线人员配发了风油精、人丹、藿香正气滴丸等防暑降温药品，准备湿毛巾、矿泉水，为一线作业人员送去丝丝清凉。

“炎炎夏日，我们的一线送货人员是最辛苦的。他们工作时间长、劳动强度大，每天奔走在大街小巷、乡镇集市、偏远山区。我们作为管理人员，一定要想他们所想，急他们所急，力所能及为他们多办点实事，一瓶矿泉水、一条湿毛巾、一句暖心话，尽可能为他们送去丝丝清凉。”固始中转站送货业务负责人张学贞说道。

细处着手，清患除险不懈怠

“现在虽是送货淡季，却是物流安全的‘危险期’，人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全因素等问题会在高温‘烤’验下显得格外突出。大家一定要筑牢‘安全生产大如天’的心理防线，积极学习夏季防暑降温、预防疲劳驾驶、中暑紧急救治等方面的知识，务必绷紧安全弦，确保安全度夏。”固始中转站安全员在安全培训会上反复强调。

为防止干部职工安全意识淡化，安全措施弱化，信阳市局（公司）卷烟物流配送中心把牢“守土有责莫轻视”的安全关口，对送货车辆“一日三检”、汽车充电安全巡检、隐患排查整改等录入系统，运用二维码在线开展安全管控，并联合维修单位上门对车辆进行夏季专项“体检”，对车辆电路、油路、灯光、刹车、轮胎等运行情况进行检查。

贴心服务，亲情送货暖人心

清晨6点多，趁着早间的些许清凉，送货员马松欢和驾驶员郭健已经奔走在大街小巷。

“尹大姐，这是您的烟，您核对一下对不对。等会儿我给您把烟放到二楼仓库去，本周会有降雨，到时候一楼就太潮了，卷烟容易发霉。”马松欢将烟送到零售客户尹晓莉店里。

“小伙子，这么热的天，辛苦你们了。你们每次都是准时准点送到，还帮我把烟搬到二楼。在我这儿歇会儿，吃块西瓜吧。”尹晓莉边核对卷烟边说。

“尹大姐，千万别客气，这都是我们应该做的。今天货比较多，天气也比较闷热，说不定等会儿就要下雨，我们要赶在下雨之前把货全部送完。”常年的风吹日晒让马松欢这位00后皮肤黝黑，微笑服务时显得一口牙齿特别白。

理货、送货进店、上柜、验货、电子签收……一套标准的服务流程下来，配合完成送货作业的马松欢与郭健来不及休息，立马赶赴下一家。

“烟草公司的送货人员送货过程中总是面带微笑，亲切地提醒我们做好夏季防潮防霉工作，提升我们卷烟保管和防暑降温的防范意识，就像朋友一样。每次看到他们都很开心！”固始县零售客户贝中友点赞烟草服务。

持续高温不仅“烤”验着人的意志，更考验着服务品质与敬业精神。像马松欢一样的信烟物流人用汗水书写着“特别能吃苦、特别能奉献、特别能团结、特别能战斗”的精神，兑现着“进得来、分得出、送得到”的服务承诺！