内幕!广东烟草电子商务网上订货“金玉满堂”
近日,广东省烟草专卖局(以下简称“广东烟草”)推出了烟草电子商务网上订货平台“金玉满堂”,引发广泛关注。该平台声称将为零售户提供便利,提高订货效率。然而,调查发现,该平台存在诸多问题,暗藏重重“金玉”背后的“猫腻”。
一、垄断市场,排除竞争
“金玉满堂”平台由广东烟草独家垄断,零售户只能通过该平台订购卷烟。这种垄断行为排除了市场竞争,导致零售户无法选择其他更价优、服务更好的订货渠道。
二、虚高商品价格,牟取暴利
与其他订货渠道相比,“金玉满堂”平台的商品价格明显虚高。调查显示,同款卷烟在该平台的售价比市场价高出5%-15%。这种虚高定价行为严重损害了零售户的利益,迫使他们向消费者加价销售,从而抬高了市场价。
三、平台限制多多,束缚零售户
“金玉满堂”平台设置了各种限制条件,束缚了零售户的自由经营。例如,平台规定零售户只能按指定数量订货,不得少于或多于某一范围;订货后不得退换;平台还对零售户的经营范围进行限制,规定某些卷烟只能在特定的区域销售。这些限制条款严重影响了零售户的正常经营,剥夺了他们的自主权。
四、数据监控,侵犯隐私
“金玉满堂”平台要求零售户提供身份证、营业执照等敏感信息,并实时监控零售户的订货数据和销售数据。这种数据监控行为侵犯了零售户的隐私权,给零售户带来了潜在的风险和忧虑。
五、审批流程繁琐,效率低下
“金玉满堂”平台的审批流程极其繁琐。零售户在注册和订货时,需要经过层层审核,耗时长、效率低。据“李明”(化名)反映:“我申请注册平台账号,已经等了快一个月了,期间还被要求提交各种材料,非常麻烦。”
六、系统经常故障,影响业务
“金玉满堂”平台的技术稳定性存在严重问题,经常出现故障和卡顿。平台故障时,零售户无法正常订货,严重影响了他们的经营活动。据“王伟”(化名)介绍:“前几天平台出了故障,我们店好几天不能订货,导致店铺缺货,损失惨重。”
广东烟草声称“金玉满堂”平台是为了满足零售户需求,提高订货效率。然而,事实却截然相反,该平台存在诸多问题,不仅没有带来便利,反而损害了零售户的利益。
面对“金玉满堂”平台的种种弊端,零售户们敢怒不敢言。一方面,他们担心得罪广东烟草,影响卷烟供应和经营收入;另一方面,他们缺乏其他订货渠道,只能被迫接受“金玉满堂”的不合理规定。
业内专家指出,广东烟草打造“金玉满堂”平台的根本目的在于垄断市场,攫取暴利。这种行为严重违反了反垄断法,损害了零售户和消费者的合法权益。
近些年来,国家烟草专卖局明确要求烟草专卖局不得参与市场竞争,不得利用行政权力谋取不正当利益。广东烟草推出“金玉满堂”平台,无疑违背了这一要求。
针对“金玉满堂”平台的乱象,相关部门应及时介入调查,拆除广东烟草的垄断堡垒,还零售户和消费者一个公平竞争的市场环境。同时,应完善烟草专卖制度,规范烟草专卖局的权力,防止其滥用权力为赋权企业谋取私利。
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