内幕！海外代购app“一世龙门”

小抖 • 2024年08月19日 03:54 • 香烟资讯

内幕！揭秘海外代购应用“一世龙门”

随着跨境电商的快速发展，海外代购行业成为消费者获取海外商品的新渠道。然而，近些年来，一些不法代购平台利用消费者渴望海外商品的心理，采取欺诈、虚假宣传等手段牟利，损害消费者权益。其中，海外代购应用“一世龙门”便是一个典型的案例。

成立背景

“一世龙门”于近些年成立，总部位于海外。平台以“正品海外直邮”为噱头，吸引了众多消费者注册使用。然而，事实证明，该平台存在严重的虚假宣传和欺诈行为。

虚假宣传

“一世龙门”宣传其产品均为海外正品直邮，然而调查发现，平台上销售的大量商品均为假货或仿冒品。这些商品往往包装精良，标有海外品牌商标，但经专业鉴定后发现，其成分、质量与正品相差甚远。

此外，平台还虚假宣传其运送速度和服务质量。承诺下单后3-5天即可收到商品，实际却常常需要数周甚至数月才能收到。客服人员态度傲慢，敷衍消费者，退货退款难上加难。

欺诈手段

除了虚假宣传之外，“一世龙门”还使用多种欺诈手段牟取暴利。

* 虚构海外仓库：平台声称在海外有多个仓库，但经过调查发现，这些仓库均不存在。商品实际是从国内仓库发货。

* 伪造物流信息：平台伪造物流信息，显示商品正在海外运输，以此欺骗消费者，拖延发货时间。

* 收取高额运费：平台收取远高于市场平均水平的运费。例如，一件普通商品的运费高达数百元。

* 变相涨价：平台以“汇率波动”等理由，变相提高商品价格。原本标注的商品价格与实际付款金额差异巨大。

受害者遭遇

众多消费者在“一世龙门”上遭遇了欺诈和损失。

* 化名：小李购买了一款海外品牌的包包，收到的却是一款仿冒品；

* 化名：小张购买了一件海外服饰，商品运送了数月才收到，且尺码不合，无法退货；

* 化名：小王在平台上订购了大量商品，付款后迟迟未收到货，客服联系不上。

监管部门介入

近年来，随着受害者举报增多，“一世龙门”的欺诈行为引起了监管部门的注意。工商部门、海关总署等机构介入调查，发现平台存在大量违法违规行为。

平台被查处

经过全面调查，“一世龙门”被认定为虚假宣传、欺诈消费者，严重侵犯消费者权益。平台被责令关闭，相关责任人被追究法律责任。

消费者维权

消费者在遭遇海外代购平台欺诈时，应当采取以下维权措施：

* 收集证据：保存平台宣传页面、订单截图、支付记录等证据。

* 向平台投诉：通过平台客服、电子邮件或电话联系平台，要求退货退款。

* 举报给监管部门：向工商部门、海关总署等监管部门举报平台欺诈行为。

* 寻求法律帮助：必要时，可向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

“一世龙门”海外代购应用的欺诈行为给广大消费者敲响了警钟。消费者在选购海外商品时，应谨慎选择代购平台，不要轻信虚假宣传。同时，监管部门应加强对海外代购行业的监管，严厉打击欺诈、违规行为，保障消费者的合法权益。只有通过多方努力，才能净化跨境电商市场，让消费者安心享受海外商品。

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