近日，河南郑州巩义市烟草专卖局（分公司）围绕党史学习教育，落实学史力行，为群众办实事、解难题，做好“五心”服务，提高客户满意度。
一是细心宣传服务。聚焦货源宣传，及时告知客户货源档位及供应策略，提前做好每周订货安排，帮助商户核算经营盈利、挖掘销售潜力，提升盈利水平。
二是用心指导服务。聚焦经营改善，瞄准客户经营薄弱环节，有针对性地开展经营指导，引导零售户转变思维，改善经营方式，提高经营管理水平。
三是精心陈列服务。聚焦终端陈列，结合客户店面情况，开展主题陈列活动，突出主题特色，传授有效的管理办法和技巧，亮化终端形象，提升终端吸引力。
四是热心推介服务。聚焦品牌推介，结合客户品牌购进特点，进行推介示范指导，传授技巧方法，帮助客户掌握推荐要点，提高客户经营能力。
五是贴心关怀服务。聚焦扶贫助困，强化对帮扶对象的卷烟合理购进、货款快捷支付、店面整体提升等方面的指导，解决实际困难，助力客户脱贫。
原创文章，作者：菁菁，如若转载，请注明出处：http://m.pukesoft.com/u/74381.html
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