专报特写！中华烟草网上订货平台官网“赴汤蹈火”

斐斐 • 2024年07月12日 03:17 • 香烟资讯

特写：中华烟草网上订货平台官网——“赴汤蹈火”

近些年来，中华烟草行业面临着前所未有的变革和挑战。为适应时代发展和消费者需求变化，中国烟草总公司着力推进烟草交易数字化转型，其中中华烟草网上订货平台官网（以下简称“网上订货平台”）应运而生。该平台自上线以来，经历了无数艰难险阻，始终坚守在烟草交易的最前线，为烟草行业数字化转型作出了卓越贡献。

赴汤蹈火，淬炼平台“钢筋铁骨”

网上订货平台上线之初，面对的是一个陌生的数字化领域和庞杂的业务体系。平台团队临危不惧，夜以继日地加班攻坚，克服技术难题，不断完善系统功能。在一次次“赴汤蹈火”的磨砺中，平台逐渐具备了强大的韧性，成为支撑烟草交易平稳运行的“钢筋铁骨”。

攻坚克难，保障烟草供应链畅通

随着疫情的肆虐，烟草供应链面临严峻考验。网上订货平台成为保供稳链的关键渠道。平台团队加班加点，与各方协同作战，优化配送流程，保障烟草制品及时送达全国各地。“老李”就是其中一员，他在得知封控消息后，第一时间赶回单位，连续奋战数日，确保订单顺利发出。

创新引领，赋能烟草行业数字化转型

在数字化转型的大潮中，网上订货平台也不断创新，引领行业发展。平台推出了电子合同、在线支付等功能，简化了交易流程，提高了交易效率。“小王”是平台的技术负责人，他带领团队研发了大数据分析系统，为烟草企业和经销商提供精准的市场洞察，助力行业科学决策。

客户为先，打造便捷贴心的服务

网上订货平台始终坚持以客户为中心，不断优化用户体验。平台开通了7*24小时客服热线，客户有任何问题都能得到及时的解答。此外，平台还定期收集客户反馈，不断改进系统功能，提升服务质量。“小张”是客服团队的负责人，她每天耐心解答客户疑问，用细致周到的服务赢得了客户的认可。

节能减排，绿色守护烟草行业

专报特写！中华烟草网上订货平台官网“赴汤蹈火”

网上订货平台的上线，有效减少了纸张使用量，节约了能源消耗，为烟草行业绿色发展做出了贡献。“老刘”是平台的采购负责人，他坚持采购环保材料，减少生产环节的碳排放。平台还在绿色物流方面积极探索，与物流企业合作，推广绿色配送方式。

专报特写！中华烟草网上订货平台官网“赴汤蹈火”

中华烟草网上订货平台官网的“赴汤蹈火”，既是对“老一辈”烟草人的敬意，也是对“新一代”烟草人的激励。在烟草数字化转型的征程中，平台团队将继续披荆斩棘，保障烟草供应链畅通，为烟草行业发展贡献力量。

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