特写快讯！香烟厂家直销供货商“闭目塞听”

新浪网 • 2024年07月11日 19:22 • 香烟资讯

香烟厂家直供供应商“闭目塞听”，漠视消费者诉求

近年来，有关香烟厂家直销供货商的投诉不断增加，而相关供应商却对此置若罔闻，漠视消费者的合法权益。

虚假宣传，欺骗消费者

部分香烟厂家直销供货商为了牟取暴利，在宣传中虚假宣称其香烟产品质量上乘、价格优惠。然而，消费者购买后发现，这些香烟不仅口感差，而且烟气呛人，与宣传严重不符。

“我被某香烟厂家直销供货商的宣传所吸引，购买了一箱香烟。”消费者李女士无奈地说，“结果发现这些香烟不仅味道刺鼻，而且抽起来头晕眼花，与宣传的完全不一样。”

售后服务缺失，投诉无门

当消费者发现香烟质量问题后，向香烟厂家直销供货商投诉时，却遭遇了种种阻碍。有的供货商推卸责任，声称香烟出厂时合格，问题可能是消费者自行造成的；有的供货商干脆不予理睬，让消费者投诉无门。

“我投诉了一家香烟厂家直销供货商，客服态度极差。”消费者张先生气愤地说，“他们直接把我拉黑了，根本不解决问题。”

监管不力，助长乱象

有关部门对香烟厂家直销供货商的监管不力，导致该行业乱象丛生。有的供货商囤积居奇，哄抬价格；有的供货商销售假冒伪劣香烟，损害消费者健康。

“香烟厂家直销供货商监管不到位，给不法分子提供了可乘之机。”业内人士王先生指出，“一些小作坊生产的假烟流入市场，误导了消费者，危害了公共健康。”

亟待整治，维护消费者权益

香烟厂家直销供货商的乱象亟待整治，维护消费者的合法权益。有关部门应加大监管力度，严厉打击虚假宣传、售后服务缺失等违规行为。

此外，消费者在购买香烟时也要提高警惕，通过正规渠道购买，并仔细辨别真伪。同时，消费者可以积极向有关部门举报香烟厂家直销供货商的违规行为，共同净化市场环境。

相关报道：

近日，某市民向本报反映，他从一家香烟厂家直销供货商处购买了一箱香烟，发现香烟质量存在问题，厂家却拒绝承认。目前，此事正在调查中。

（注：文中李女士、张先生、王先生为化名）

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