当前,受诸多因素影响经济持续下行,严重影响到了消费者消费行为,消费日趋理智。对烟草行业而言更面临巨大压力和严峻挑战,使得一些卷烟零售户倍感迷茫。2024年下半年,如何推进高质量卷烟营销,千方百计激发零售户的激情和热情,努力做好卷烟经营,确保行业健康稳定发展,不仅重要而且必要。为此,我们必须采取综合措施,做好高质量卷烟营销工作。
一、坚持统筹党建引领与营销业务。
烟草业要想和谐顺畅发展,必须坚持正确的导向引领。历史和现实经验告诉我们,党是领导我们事业的核心。烟草业只有坚持党的正确领导,在政治和目标任务上和党中央保持高度一致,行业才有出路。为此必须坚持深化党建与营销业务紧密融合,加强特色支部建设,巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,探索将基层服务站作为“党建+业务”的主阵地,引导营销支部党员在营销网建工作中发挥先锋模范作用。肩负卷烟营销重任的县市基层局,一定要高度重视党建引领和营销业务高度融合,坚决反对只抓卷烟营销而忽视党建,否则易迷失方向。
客户孙经理:在实践中,我深刻体会一个优秀的卷烟营销人员,必须时刻牢记“党建和营销”两手抓,两手都有硬。要积极参加营销支部“三会一课”活动,坚持集中学习和个人自学相结合,认真学习党中央和国务院政策法规,学习国家局关于烟草业的发展文件和规划。要在学习中深切领悟、体会行业发展重要性,尤其是要把拥护党的绝对领导,把党建工作作为指导卷烟营销的头等大事来抓好抓实。要做到卷烟营销业务的开展以“服务大局、服务社会、服务消费者”为前提,坚持正确的舆论导向和营销引导,切忌无视法纪、背离初心式随意任性营销。我作为党员客户经理,带头学党史,学理论,关爱和帮扶片区客户,为困难客户排忧解难,捐款捐物,发挥党员先锋作用和凝聚力。只有这样坚持了正确导向的卷烟营销,才会赢得消费者信赖和支持,从而为高质量卷烟营销奠定坚实基础。因此自己出色的营销业绩,连年受到部门表彰,并当选了市党代表,倍感责任和荣光,这也激励我今后更好地做好卷烟营销工作。
二、坚持统筹营销转型与队伍建设。
人才是行业发展的重要支撑和依赖资源。新发展阶段下,烟草行业要想得到顺畅发展,必须建设培养一批高质量的卷烟营销队伍。新发展,新机遇、新挑战,为此各行业都面临严峻挑战和考验,烟草行业亦不例外。烟草行业要构建新发展格局,就必须有新举措,而且还必须拥有一支优秀的营销队伍,为此要坚持统筹营销转型和队伍建设。营销转型,特别是数字化营销是适应大数据时代的必然趋势。全体营销人员要高度重视数字化营销赋能变革,大力依靠“互联网+”,精准谋划卷烟营销,以大数据画像,以数据赋能为依托,全面提升营销效率。
营销科周科长:新发展理念下,烟草营销部门必须重视统筹营销转型和队伍建设工作。在高度重视营销数字化转型升级的背景下,我们要选拔德才兼备、精力充沛、能力强、思维活跃且富有创新精神的营销人员。要求营销人员要掌握“互联网”数字技术,筑牢高质量营销根基。要健全完善队伍配套机制和工作模式,突出贡献者为本,统筹推进培训教育、专业团队建设、绩效考核、薪酬保障、劳动竞赛等重要任务,体现客户经理岗位价值。要充分激励机制,让营销人员有获得感和成就感,使他们明确自身责任和当担,从而精心谋划高质量卷烟营销,激发零售户热情和激情,引领他们有的放矢,灵活施策,做好卷烟销售。近些年,我们营销科始终重视统筹抓营销转型和队伍建设,渠道显著成效,周边一些市县烟草公司纷纷前来参观学习,问道取经。
三、坚持统筹销售工作与网建工作。
要想做好高质量卷烟营销工作,必须坚持统筹销售工作和网建工作。在行业发展过程中,卷烟销售是不可或缺的环节,也是根本环节。为此必须牢牢抓住卷烟销售这个“牛鼻子”,扩大适销对路货源供给,紧紧咬住年度目标任务不放松。统筹协调好金丝利三大平台和主营工作的融会贯通,扎实推进新一轮现代零售终端建设,做实、做强、做优零售终端体系,不断提升渠道掌控力、综合服务力和市场竞争力。
客户秦经理:我认为新时代,卷烟营销要全面依托“互联网”信息平台,注重网建工作,以网建夯实营销工作的基石。要夯实农村“网建”平台,通过数字化营销转变营销方式,提升营销效率。要“网建”作为与营销同等重要的事情来抓,客户经理要引导零售户学会使用微信、支付宝快捷支付,充分发挥微信、抖音等平台直播功能,展示自己店铺特色,展示卷烟陈列设计技巧,加强和粉丝互动,吸粉引流,吸引粉丝关注、传播,提升零售影响力,扩大覆盖面,从而更好地助力卷烟经营。近年来,我始终坚持统筹销售和网建工作,激发了片区客户的积极性和主动性,营销业绩显著,本人2022和2023年连续受到市局表彰。
四、坚持统筹经济运行与规范管理。
当前,总体看经济发展不容乐观,经济运行深受压力。要想卷烟营销工作得以顺畅展开,必须坚持统筹经济运行与规范管理。以落实政治生态突出问题全面整改为契机,深入推进营销关键领域、关键环节的廉洁风险防控,加强规范经营警示教育,固化营销人员按规矩、制度、标准、流程办事的行为自觉。深化大户治理、真烟外流防控,切实把高质量的经济运行建立在规范经营的前提之上。
执法科韩科长:在经济下行压力加大的情况下,卷烟零售户越应该自觉守法规范经营卷烟。为此必须加强法律法规学习,严格约束自己的经营行为。客户经理要加大诚信自律小组建设,提升小组成员之间的相互交流、相互帮助和相互监督、相互制约作用,要积极筑牢法纪意识。实际上,守法经营,既是有利于维护国家和消费者利益,更有利于为何零售户自身利益。零售户规范经营卷烟,其实无形中也就提高了自己利润。否则心存侥幸违纪违法经营的话,一旦受到惩罚那损失严重。
当前形势下,做好高质量卷烟营销既是行业的要求,也是现实的要求。为此烟草营销部门要始终坚持多管齐下统筹兼顾,做好高质量卷烟营销,从而确保行业健康顺畅发展!
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