“恰噶”老板的旺铺之道

“‘恰噶’老板,一看你这满面春风的样子,就知道最近生意不错。”

“还可以还可以。”“恰噶”老板涂有文笑眯眯地回答。

“恰噶”在江西话里就是“很厉害”的意思。要问在云南省曲靖市麒麟区做生意的涂有文为什么被叫“恰噶”老板,这就说来话长了。

涂有文微胖的脸颊上总是堆满了笑容,清澈的眸子里写满了真诚与坚毅。2004年,他离开江西来到云南,在麒麟区开了一家小超市,20年的苦心经营,再加上夫妻俩的勤劳肯干,店面生意越来越好。

“恰噶”老板的旺铺之道

涂有文(左)指导老乡进行店铺陈列。杨倩摄

刚到云南的时候,涂有文家的日子有些拮据,店铺知名度也不高,每天的收入仅够维持生计,夫妻俩总是相互鼓励说:“日子总会越来越好。”

虽然嘴上相互打气,可涂有文内心急得如热锅上的蚂蚁,因为他们即将迎来一名家庭新成员。为改善小店的经营状况,涂有文常外出拜访老乡,结识朋友,为小店拉生意、做宣传。妻子则挺着孕肚把店面打理得井井有条、干净整洁,为顾客营造一个店堂明亮的购物环境。

慢慢地,在夫妻俩真诚经营下,小店逐渐得到了顾客的认可。2006年,他们的女儿出生,给这个小家增添了温暖,“恰噶”老板的日子也更有了奔头。

20年来,涂有文靠着自己的踏实和肯干,不仅赢得了顾客的认可,也收获了老乡们的赞誉。

此后,一位来自江西的老乡来到了店里,说是在朋友的推荐下找到了他。攀谈后得知,小伙带着所有积蓄来曲靖创业发展,可来到这里几个月还是没找到适合的创业项目,积蓄也所剩无几了。夫妻俩了解了小伙的经历后,决定帮助这位老乡。

夫妻俩毫不吝啬教授自己的经营之道,让小伙在店里边帮忙边学习。一段时间后,得到夫妻俩的认可的小伙,决定开一家属于自己的商铺。

期间,涂有文带着小伙走街串巷找店铺,“手把手”教他学会观察人流和市场情况,又从店面装修、陈列、销售等方面向小伙传授经验。现在,小伙经营的便利店生意蒸蒸日上,规模日渐壮大。

本着“有钱大家一起赚的理念”,涂有文还带动周边商家一起坚持诚信经营理念,还自发成立了“诚信互助小组”。

作为组长,涂有文经常以会议座谈、视频、微信等方式宣传诚信经营的好处,监督大家遵守小组规定。一起聊天时也经常鼓励组员:“诚信经营才会有更多回头客,我们日子才会越来越红火。”

不仅如此,涂有文还通过不断学习提升自己。他积极参加烟草部门组织的零售户培训,经常向客户经理取经。女儿还教他通过网络开展学习,不仅拓展了业务范围,生意也越来越红火。

“女儿和老婆都‘恰噶恰噶’的,这日子更是‘恰噶恰噶’的。”末了,涂有文笑着说。

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