独家直击！正规购烟网“没头没脑”

淇淇 • 2024年11月02日 10:43 • 香烟资讯

## 独家直击！正规购烟网“没头没脑”

近年来，随着网络购物的普及，越来越多人选择在线上购买香烟。但与此同时，一些打着正规购烟网旗号的网站却暗藏玄机，以“没头没脑”的操作手法，将消费者引入陷阱。

独家直击！正规购烟网“没头没脑”

近日，记者深入调查，曝光了多个号称“正规”的购烟网站的真实面目。

一、假冒授权，虚假宣传

独家直击！正规购烟网“没头没脑”

记者在调查中发现，一些购烟网站在首页醒目位置标榜着“正规授权”或“官方旗舰店”的字样，并附上一些知名烟草品牌的商标，企图以此博取消费者的信任。但经查证，这些网站并非获得授权，而是利用虚假宣传手段，欺骗消费者。

例如，一家名为“烟草天堂”的网站，首页上展示了“中华”、“玉溪”等知名香烟品牌，并标注“官方授权”。但记者联系到相关品牌方，却被告知该网站从未授权，其宣传均为虚假信息。

二、以次充好，货不对版

在这些“正规”购烟网站上，消费者往往难以辨别真假。因为一些网站会将假冒香烟包装得十分精美，与正品几乎一模一样，消费者很难通过外包装判断真伪。

一位化名“李先生”的消费者在一家购烟网站购买了“芙蓉王”香烟。收到货后，李先生发现香烟的味道和以往购买的“芙蓉王”有明显区别，而且包装上的字迹也略有模糊。经鉴定，李先生购买的香烟为假冒产品。

三、支付陷阱，售后无门

这些“正规”购烟网站在支付方面也设置了陷阱。一些网站会要求消费者使用非正规的支付方式，如支付宝个人账号、微信红包等，而拒绝使用正规的支付平台，如支付宝商家收款码、微信支付商家收款码等。这种做法为消费者后续维权制造了障碍。

此外，一旦消费者发现所购买的香烟存在问题，这些网站往往拒绝退换货，或者以各种理由推脱责任。即使消费者进行投诉，也难以得到有效的解决。

四、监管缺失，治理难点

近年来，有关部门也加大了对网上售烟的监管力度，但由于监管难度大，一些“正规”购烟网站仍然存在。一方面，这些网站往往打着“代购”或“私人收藏”的幌子，规避监管；另一方面，一些网站会利用境外服务器，逃避监管。

五、消费者维权，需擦亮眼睛

在购买香烟时，消费者需要擦亮眼睛，不要轻信“正规购烟网”的宣传。以下几点建议供消费者参考：

* 尽量选择正规的电商平台，如京东、天猫等，并查看商家的资质和信誉度；

* 仔细阅读商品页面，并留意商品描述、评价等信息；

* 选择使用正规的支付方式，如支付宝商家收款码、微信支付商家收款码等；

* 收到货物后，及时验货，确认商品质量是否符合预期；

* 发现问题及时与商家沟通，并保留相关证据，以便维权。

六、治理建议

针对“正规”购烟网站“没头没脑”的现象，需要多方努力，加强监管，净化市场。

* 政府部门需要加强对网络售烟的监管力度，制定更完善的法律法规，并加大对违法网站的打击力度；

* 电商平台需要加强对入驻商家的资质审核，并建立完善的商品质量监管机制；

* 烟草企业需要加强自身品牌保护，及时打击假冒伪劣产品，并积极配合有关部门进行监管；

* 消费者需要提高自身维权意识，学习相关知识，并积极举报违法行为。

独家直击！正规购烟网“没头没脑”

只有多方共同努力，才能有效治理“正规”购烟网站“没头没脑”的现象，维护消费者的合法权益，营造更加安全、规范的网上购烟环境。

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