独家追踪！商盟网上订烟“足不出户”

小旭 • 2024年10月24日 05:49 • 香烟资讯

## 独家追踪！商盟网上订烟“足不出户”

“您好，请问您想订购什么香烟？”

“我要一包中华，送到XX路XX号，谢谢。”

“好的，请您留下您的姓名和电话号码，我们会尽快为您送达。”

独家追踪！商盟网上订烟“足不出户”

短短几句对话，便完成了一次网上订烟交易。近年来，随着互联网技术的快速发展，网上订烟平台如雨后春笋般涌现，方便快捷的订烟方式也逐渐成为越来越多烟民的首选。然而，看似便捷的背后，却隐藏着不少安全隐患，也引发了人们对网上订烟监管的思考。

“足不出户”的便捷，却也暗藏风险

“以前买烟还得去烟草店排队，现在手机上一键下单，方便多了！”一位名叫王先生的烟民兴奋地表示。的确，网上订烟平台拥有着传统烟草零售店无法比拟的便利性：足不出户就能买到心仪的香烟，货源充足，价格透明，甚至还能享受各种优惠活动。

然而，便利的背后却也暗藏着风险。近年来，随着网上订烟平台的不断涌现，不少平台缺乏严格的资质审核，售卖假冒伪劣产品，甚至存在着违法经营的现象。

近日，一位名叫李女士的消费者在某网上订烟平台购买了一盒香烟，收到货后却发现包装疑似假冒。她向平台客服反映情况，却被告知“平台只负责商品的物流配送，不负责商品真伪”。无奈之下，李女士只能自认倒霉，损失了金钱。

独家追踪！商盟网上订烟“足不出户”

除了产品质量问题，网上订烟平台还存在着信息泄露、个人隐私被侵犯等风险。一些不法分子利用平台获取用户信息，进行诈骗或其他违法活动。

监管缺失，乱象丛生

网上订烟平台的兴起，也暴露了当前烟草市场监管的漏洞。

一是平台监管缺失。 目前，我国对于网上烟草销售的监管还处于起步阶段，相关法律法规尚未健全。一些平台打着“便利”的旗号，逃避监管，甚至将假冒伪劣产品堂而皇之地推销给消费者。

独家追踪！商盟网上订烟“足不出户”

二是监管部门协调不足。 网上订烟涉及多个部门监管，包括烟草专卖局、市场监管部门、公安部门等。各部门之间缺乏有效协调机制，导致监管工作出现空白，难以形成合力。

三是消费者维权困难。 当消费者在网上购买到假冒伪劣产品或遇到其他问题时，维权难度很大。平台往往推卸责任，消费者很难获得有效的赔偿和解决。

强化监管，规范市场秩序

为了规范网上烟草销售市场，维护消费者合法权益，相关部门应采取一系列措施，加强监管力度。

一是完善法律法规。 尽快出台专门针对网上烟草销售的法律法规，明确平台的责任和义务，规范其经营行为。

二是加强平台资质审核。 对网上订烟平台进行严格的资质审核，确保其合法经营，并建立健全平台自律机制，加强行业自我管理。

三是加强市场监管。 加强对网上烟草销售的市场监管，严厉打击假冒伪劣产品和违法经营行为，对违规平台进行处罚。

四是建立消费者维权机制。 建立完善的消费者维权机制，保障消费者的合法权益，提供便捷的维权途径，提高消费者维权效率。

五是加强宣传引导。 加强消费者教育，提高消费者对网上订烟的风险意识，引导消费者选择正规平台，理性消费。

网上订烟的出现，既是科技进步的体现，也给传统烟草市场带来了新的挑战。通过加强监管，规范市场秩序，才能让网上订烟真正服务于广大消费者，促进烟草市场健康发展。

（文中“化名”均为虚拟姓名，与真实人物无关。）

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