快报！新商盟网上订烟官网“凶神恶煞”

## 快报！新商盟网上订烟官网“凶神恶煞”

近日，一则关于新商盟网上订烟官网的报道在网络上引起了轩然大波，不少用户在社交媒体上纷纷指责该平台“凶神恶煞”，称其存在着各种欺诈行为，令消费者深陷泥潭。

据了解，新商盟自成立以来便以其低价的烟草产品吸引了大量用户。然而，近些年来，用户们却发现，该平台在服务和产品质量上存在着诸多问题，并且在处理投诉方面也十分不尽人意。

投诉一：产品质量参差不齐，假货泛滥。

许多用户反映，他们在新商盟上购买的烟草产品存在质量问题，甚至出现了假冒伪劣产品。一些用户表示，他们收到的香烟包装破损，烟丝发霉，甚至还有明显被人拆封的痕迹。更有甚者，一些用户收到的烟草产品根本就不是正规产品，而是一些劣质的仿制品，无法正常吸食。

一位化名“李先生”的用户向媒体表示：“我在新商盟上购买了一条香烟，结果收到后发现包装破损，烟丝发霉。我联系了客服，他们却以各种理由推脱责任，最后还把我拉黑了。”

投诉二：售后服务差劲，投诉无门。

除了产品质量问题之外，新商盟的售后服务也令用户十分不满。许多用户反映，他们在遇到问题时，客服人员态度恶劣，不予理会，甚至还存在着威胁用户的行为。更有甚者，一些用户反映，他们被新商盟客服人员恶意拉黑，无法进行正常沟通。

一位化名“王女士”的用户表示：“我购买的香烟出现了问题，联系客服后，他们不仅没有解决问题，反而还对我进行辱骂，真是太可气了。”

投诉三：退款难，维权艰难。

许多用户在发现产品质量问题后，想要进行退款，却发现新商盟的退款流程十分复杂，并且审核时间很长。不少用户表示，他们已经申请退款很长时间了，但始终没有得到处理，而平台客服也一直没有给出明确的答复。

一位化名“张先生”的用户表示：“我已经申请退款一个多星期了，平台客服一直没有回复我。我担心我的钱款会被他们吞掉。”

面对众多用户的投诉，新商盟至今没有给出任何官方回应。平台官方网站上也并没有关于用户投诉和维权的相关信息。而新商盟在社交媒体上的官方账号也早已停止更新，对用户的留言和私信也置之不理。

新商盟网上订烟官网的“凶神恶煞”行为引发了社会各界的广泛关注。许多专家学者认为，新商盟平台的存在不仅损害了消费者的利益，也对整个烟草市场造成了不良影响。他们呼吁相关部门尽快介入调查，严厉打击此类平台的违法行为，维护消费者合法权益。

面对新商盟平台的“凶神恶煞”，用户们应该如何保护自己？

专家建议，用户在选择网上订烟平台时，一定要选择正规、信誉良好的平台，不要贪图便宜而选择一些不知名的平台。同时，用户在购买烟草产品时，要仔细检查产品包装和产品质量，如有问题要及时向平台进行投诉。此外，用户还应该保留好相关证据，以便在必要时进行维权。

新商盟网上订烟官网的“凶神恶煞”事件提醒我们，在网络购物时代，消费者需要更加谨慎，并提高自身防范意识。同时，相关部门也应该加强监管，维护消费者合法权益，营造良好的网络购物环境。

原创文章，作者：澎湃新闻，如若转载，请注明出处：http://m.pukesoft.com/u/138448.html