特大新闻！网上购买烟的注意事项“顺手牵羊”

纯纯 • 2024年10月13日 04:41 • 香烟资讯

## 特大新闻！网上购买烟的注意事项“顺手牵羊”

近年来，随着网络购物的兴起，网上购买烟草也越来越普遍。然而，在便利的同时，也隐藏着一些安全隐患，一些不法分子利用网络平台进行“顺手牵羊”式的诈骗，令不少消费者蒙受损失。

案例一：假冒伪劣，坑人钱财

近日，一位名为“王先生”的消费者在某电商平台购买了一条中华香烟。收到货后，王先生发现香烟包装粗糙，烟味也与以往不同，疑似假冒伪劣产品。他向平台客服反映情况，但客服以“产品已签收，无法退款”为由拒绝处理。无奈之下，王先生只能自认倒霉，损失了一百多块钱。

案例二：以次充好，暗藏陷阱

化名“李女士”的消费者在另一家电商平台购买了一条芙蓉王香烟，店家承诺是正品。收到货后，李女士发现香烟的包装与以往的包装不同，包装盒上甚至没有防伪标识。她联系店家，店家却声称是新包装，并强调是正品。然而，李女士通过查询得知，这款新包装从未出现过，店家明显是在以次充好。最终，李女士在平台的帮助下成功退货，但这一过程也耗费了大量时间和精力。

案例三：快递丢失，维权无门

化名“张先生”的消费者在一家网店购买了一条黄鹤楼香烟，付款后却迟迟没有收到货。他联系卖家，卖家表示货物已经发出，并提供了快递单号。张先生查询快递单号，发现货物显示已签收，但他却从未收到任何快递。张先生联系快递公司，快递公司却表示没有签收记录，并拒绝赔偿。张先生无奈之下只能认栽，损失了一百多块钱。

网络购烟注意事项：

1. 选择正规平台：

在网上购买烟草时，一定要选择正规的电商平台，例如天猫、京东等，这些平台通常有完善的售后服务体系，可以保障消费者的权益。

2. 仔细查看商品信息：

购买烟草时，要仔细查看商品详情页面，包括商品名称、品牌、产地、包装、价格等信息，确认商品的真实性。

3. 查看商家信誉：

购买烟草之前，要查看商家的信誉度，包括店铺评分、成交量、好评率等，选择信誉度高的商家。

4. 留存交易记录：

购买烟草时，要保存好交易记录，包括订单号、支付凭证、聊天记录等，以便发生纠纷时提供证据。