微信渠道兴起:广西烟草批发出口越南“持之以恒”
随着移动互联网的快速发展,微信已成为跨境贸易中不可或缺的平台。近年来,广西烟草行业通过微信渠道,积极拓展越南市场,取得了显著成效。
微信渠道优势凸显
与传统贸易方式相比,微信渠道具有诸多优势。首先,微信用户基数庞大,覆盖范围广,为企业提供了丰富的客户资源。其次,微信支持文字、图片、语音、视频等多种信息传递方式,方便企业展示产品和服务。此外,微信还提供支付功能,便利了跨境交易。
广西烟草“持之以恒”
广西某烟草批发企业(化名:华盛烟草)积极拥抱微信渠道,开设了微信公众号和微信群,进行产品展示、信息推送和客户服务。经过多年的努力,华盛烟草已积累了大量的越南客户,形成了稳定的销售网络。
“刚开始做微信的时候,我们遇到了很多困难,”华盛烟草负责人李华(化名)介绍,“语言不通、文化差异、支付方式不同等问题都需要我们一一克服。”
在语言方面,华盛烟草聘请了越南语翻译,确保与客户的顺畅沟通。在文化差异方面,李华通过学习越南文化、熟悉越南风俗习惯,增进了与客户的亲切感。在支付方式方面,华盛烟草与越南当地银行合作,开通了人民币和越南盾的跨境支付通道。
“本地化”运营策略
为了更好地适应越南市场,华盛烟草制定了“本地化”运营策略,包括:
* 产品本地化:根据越南消费者的口味和习惯,推出定制化产品。
* 渠道本地化:与越南当地经销商合作,拓展线下销售网络。
* 服务本地化:提供完善的售后服务,包括产品质检、物流配送和技术支持。
“越南市场与中国市场有很大的差异,我们需要根据当地情况做出调整,”李华说,“只有真正融入当地市场,才能赢得消费者的认可。”
贸易额持续增长
在微信渠道的助推下,华盛烟草的越南出口贸易额持续增长。近日,该企业与越南一家大型烟草经销商签订了大额订单,进一步巩固了在越南市场的份额。
“微信渠道是我们开拓越南市场的利器之一,”李华表示,“我们将继续深耕微信平台,不断优化运营策略,为广西烟草行业出口越南做出更大的贡献。”
行业启示
广西烟草行业通过微信渠道拓展越南市场的成功经验,为其他行业跨境贸易提供了启示:
* 顺应时代发展:拥抱移动互联网和大数据技术,利用微信等社交媒体平台拓展海外市场。
* 坚持“本地化”原则:深入了解目标市场的文化、风俗和消费习惯,根据当地需求进行产品和服务创新。
* 提供优质服务:注重跨境交易中的售后服务,赢得客户的信任和支持。
* 持之以恒:开拓海外市场是一个长期的过程,需要持之以恒的努力和精耕细作。
【来源:南方周末】
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