今日公布！新商盟网上订货系统“两手空空”

小抖 • 2024年09月30日 22:54 • 香烟资讯

## 今日公布！新商盟网上订货系统“两手空空”

近日，新商盟的网上订货系统正式上线，然而，系统上线后却引发了众多经销商的质疑和不满，不少经销商反映系统“两手空空”，功能残缺，无法满足日常订货需求。

系统功能缺失，操作流程繁琐

据了解，新商盟网上订货系统旨在简化订货流程，提高订货效率，但实际情况却与预期大相径庭。不少经销商反映，系统功能非常有限，仅能进行简单的商品查询和订单提交，缺乏库存查询、物流追踪等重要功能，导致经销商无法及时了解商品库存情况，也无法掌握货物运输进度，严重影响了订货效率和日常运营。

此外，系统操作流程也过于繁琐，界面设计不够人性化，许多功能需要反复点击才能完成，给经销商的操作带来了很大的不便。一位化名“王先生”的经销商表示：“系统操作起来太麻烦了，要反复点很多次才能完成一个操作，而且很多功能都没有，根本无法满足实际需求。”

系统稳定性堪忧，频繁出现故障

除了功能缺失外，新商盟网上订货系统的稳定性也备受质疑。据多位经销商反映，系统频繁出现故障，导致无法正常使用，严重影响了经销商的正常业务开展。

一位化名“李女士”的经销商表示，她曾经在使用系统时遭遇了系统崩溃，导致无法查询商品信息，也无法提交订单，最终只能打电话给客服进行人工操作，严重影响了她的工作效率。

缺乏售后服务，问题无法及时解决

更令人担忧的是，新商盟网上订货系统缺乏完善的售后服务体系，经销商在遇到问题时无法得到及时有效的解决。不少经销商反映，他们拨打客服电话后，往往无法接通，或者只能等到很长时间才能得到回复，问题解决效率非常低。

一位化名“张先生”的经销商表示，他在使用系统时遇到了一个无法解决的错误，他拨打了客服电话，但等了很久都没有人接听，最终他只能通过其他渠道联系到公司，才解决了问题。

系统上线仓促，未经充分测试

有业内人士指出，新商盟网上订货系统上线仓促，未经充分测试，导致系统存在诸多问题，无法满足实际需求。

一位不愿透露姓名的业内人士表示：“任何一个系统上线之前都需要进行充分的测试，以确保系统能够稳定运行，满足用户需求。但新商盟网上订货系统显然没有经过充分的测试，才导致系统存在如此多的问题。”

新商盟应重视经销商反馈，及时解决问题

对于新商盟网上订货系统存在的诸多问题，经销商们纷纷表达了不满，并呼吁新商盟重视经销商的反馈，及时解决系统问题，提升系统功能和稳定性。

一位化名“刘先生”的经销商表示：“新商盟应该重视经销商的反馈，及时解决系统问题，提升系统的功能和稳定性，否则这个系统将成为一个摆设，无法为经销商带来实际效益。”

新商盟网上订货系统的上线，本意是提高经销商的订货效率，但系统存在的诸多问题却让经销商们深感失望。如何解决系统问题，提升系统功能和稳定性，是新商盟需要认真思考的问题。只有解决系统问题，才能真正提高经销商的订货效率，提升经销商的满意度，促进企业健康发展。

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