独家报道！玉溪防伪码查询系统“进退两难”

小抖 • 2024年09月29日 02:22 • 香烟资讯

## 独家报道！玉溪防伪码查询系统“进退两难”

近年来，玉溪市市场监管局为了打击假冒伪劣产品，维护消费者权益，推出了防伪码查询系统。然而，这个旨在为消费者提供便利的系统，却陷入“进退两难”的尴尬境地。

系统“进退两难”：背后的原因

1. 使用率低，参与商家少。 尽管系统已经上线一段时间，但实际使用率却十分低。不少商家对系统的使用流程并不熟悉，对防伪码查询系统的作用也存在疑虑，更不愿主动推广。调查显示，目前只有约20%的商家积极参与到该系统中。

2. 查询体验不佳，功能不足。 现有系统界面设计较为简单，查询操作繁琐，部分功能缺乏实用性，例如无法查询产品批次、生产日期等重要信息。部分消费者反馈，系统体验不佳，难以满足实际需求。

3. 信息安全隐患，信任危机。 有些商家担心消费者通过查询系统获取产品生产、销售等信息，导致商业机密泄露。此外，系统本身的安全机制也存在一些漏洞，存在用户信息泄露的风险，这使得不少消费者对系统缺乏信任。

4. 管理维护成本高，效益不明显。 系统运营需要投入大量资金进行维护和推广，但目前系统使用率不高，难以体现出实际效益。

“进退两难”下的抉择

面对“进退两难”的局面，玉溪市场监管局需要做出抉择。

1. 优化系统功能，提升用户体验。 需要对系统界面进行重新设计，简化查询操作，增加更多实用功能，例如查询产品生产日期、批次、生产厂家等。同时，要保证系统信息安全，消除消费者疑虑。

2. 加强宣传推广，提高参与度。 市场监管部门需要加大宣传力度，让更多商家了解系统功能，鼓励他们积极参与到系统中来。可以通过培训、奖励等方式，引导商家使用系统。

3. 完善制度建设，加强监管。 制定相应的制度规范，明确商家参与系统的责任和义务，并加大监管力度，对拒不参与系统的商家进行处罚。

4. 探索更有效的防伪措施。 除了防伪码查询系统，可以探索更有效的防伪措施，例如使用二维码、RFID等技术，提升防伪效果。

专家观点

“化名”，市场监管专家表示：“防伪码查询系统是一个好尝试，但需要不断完善。只有真正解决用户痛点，才能真正发挥它的作用。”

“化名”，消费者权益保护专家指出：“系统不能仅仅是‘摆设’，要真正发挥作用，需要市场监管部门和商家共同努力。消费者是最终受益者，他们的意见和建议也应该得到重视。”

未来展望

玉溪防伪码查询系统“进退两难”的局面，也反映出当前市场监管工作面临的挑战。要打造更有效的防伪机制，需要政府、企业和消费者共同参与，不断探索新的路径和方法，才能更好地维护消费者权益，构建健康有序的市场秩序。

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