快讯专递！peel官网旗舰店“气高胆壮”

小俊 • 2024年09月25日 07:27 • 香烟资讯

Peel官网旗舰店“气高胆壮”，产品品质惹质疑

近日，消费者在Peel官网旗舰店购买产品后，发现产品存在严重质量问题，引发轩然大波。

一、产品质量问题频出

快讯专递！peel官网旗舰店“气高胆壮”

据消费者反映，Peel官网旗舰店出售的产品存在一系列质量问题，包括：

* 皮革破损、开裂

* 金属配件生锈、褪色

* 拉链卡顿、损坏

* 絮线、脱线

* 尺寸不合

一位消费者“小美”表示：“我在Peel官网旗舰店买了一个皮包，用了没几天就破皮了。找客服，他们却说这是正常磨损，让我自己承担损失。”

二、客服态度恶劣

除了产品质量问题外，Peel官网旗舰店的客服态度也遭到消费者诟病。

“小丽”是一位多次在Peel官网旗舰店购物的消费者。她透露：“每次遇到问题，客服都会推卸责任，让我找第三方维修。态度特别傲慢，让人很气愤。”

另一位消费者“小明”则表示：“客服根本不耐心听我的诉求，直接挂断电话。这种服务态度太差劲了。”

三、虚假宣传误导消费者

Peel官网旗舰店的产品宣传中，经常使用“物美价廉”、“品质保证”等字眼。然而，消费者实际收到产品后，却发现货不对板。

“小红”说：“我买了一个Peel的钱包，宣传里说的是真皮材质，结果收到后发现是PU皮。这简直是赤裸裸的欺骗。”

四、售后服务形同虚设

根据消费者保护法的规定，消费者在购买商品后享有七天无理由退货权。然而，Peel官网旗舰店却以各种理由拒绝消费者退货或换货。

“小王”表示：“我刚收到Peel的产品就发现有质量问题，要求退货，但客服却说超过了七天。这明明是他们的产品有问题，却硬要推脱责任。”

五、监管部门介入调查

由于Peel官网旗舰店的问题愈演愈烈，近日，相关监管部门已介入调查。目前，调查仍在进行中。

业内人士表示，Peel官网旗舰店的问题反映了部分电商平台监管不力、商家违规经营的现象。“希望监管部门能够加大整治力度，切实保护消费者的合法权益。”

针对Peel官网旗舰店的问题，消费者应当积极维权，维护自身合法权益。同时，监管部门也应当加强监管，杜绝此类问题再次发生。

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