快讯专报！最新云霄香烟批发厂家直销“喜新厌旧”

中新社 • 2024年09月24日 05:00 • 香烟资讯

快讯专报：云霄香烟批发厂家直销“喜新厌旧”

近日，云霄某香烟批发厂因“喜新厌旧”的营销策略引发业界关注。

“旧爱”难舍，新品优惠减半

该批发厂多年来一直是云霄卷烟市场的主力军，销售业绩长期稳居前列。然而，近些年来，随着新兴品牌的崛起，传统品牌的市场份额不断被蚕食。为了应对激烈的竞争，该批发厂开始采取“喜新厌旧”的策略，对老客户实施优惠减半的政策。

化名李老板的一名老客户向记者透露，他与该批发厂合作多年，以往一直享受较大的折扣优惠。但最近接到的通知让他大跌眼镜：“老客户每条香烟只能减免5毛钱。”李老板表示，这样的优惠幅度与新客户几乎持平，让他感受到了被“抛弃”的苦涩。

新品倾斜，老客户边缘化

与此同时，该批发厂对新品倾斜的力度则明显加大。对于首次下单的新客户，除了常规的折扣外，还额外赠送礼品和返点。这种“厚此薄彼”的销售策略，让老客户倍感寒心。

一名化名张经理的批发商告诉记者，他一直是该批发厂的忠实客户，但近些年来，他感受到自己的地位越来越边缘化。“新品上市后，我们老客户往往是最后一个知道，价格也毫无优势可言。”张经理无奈地表示。

老客户流失，市场份额下滑

该批发厂“喜新厌旧”的策略导致老客户大面积流失。不少老客户转投其他批发商的怀抱，寻找更好的合作条件。据业内人士估计，该批发厂近期的市场份额已出现明显下滑。

化名王老板的经销商认为，该批发厂的做法过于短视，忽视了老客户的价值。“老客户不仅是稳定的客源，更是企业的品牌口碑传播者。如果因为‘喜新厌旧’而寒了老客户的心，长此以往，必将损害企业的整体利益。”

反思与展望

云霄某香烟批发厂“喜新厌旧”的营销策略引发了业界的深刻反思。专家指出，企业在追求新品开拓的同时，更应重视老客户的维护和关怀。

“老客户是企业的宝贵财富，是企业长期稳定发展的基础。”业内人士强调，企业应制定合理的客户分级政策，对不同层级的客户提供差异化的服务和优惠。同时，企业应加强与老客户的沟通交流，了解他们的需求和痛点，并及时调整营销策略。

相信经过反思和调整，云霄香烟批发市场将迎来更加健康有序的发展格局。企业只有真正做到以客户为中心，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

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