独家报道:手机烟草网上订货平台“好梦难成”
近日,一个名为“好梦难成”的手机烟草网上订货平台引发广泛关注。该平台号称可以为用户提供足不出户购买香烟的便捷服务,并宣称销售的香烟均为正品。
然而,记者深入调查发现,“好梦难成”平台存在诸多问题,不仅违反了国家相关规定,而且给消费者带来了极大的安全隐患。
违反国家规定
《烟草专卖法》明确规定,禁止任何单位和个人未经许可从事烟草制品批发和零售业务。而“好梦难成”平台未经许可,非法从事烟草制品网上销售活动,属于违法行为。
此外,根据《电子商务法》,网络经营者不得销售烟草制品。然而,“好梦难成”平台却公然违规,为消费者提供香烟网购服务。
销售品质问题香烟
记者通过“好梦难成”平台购买了多条不同品牌的香烟,经检测发现,其中部分香烟属于品质问题香烟。这些香烟不仅口感差,而且含有害物质超标,严重损害消费者的健康。
记者了解到,“好梦难成”平台上的香烟均来自不知名渠道,来源不明。这些香烟很可能存在质量问题,甚至可能涉及假冒伪劣产品。
支付安全隐患
“好梦难成”平台要求消费者通过微信或支付宝进行支付,但平台并未提供任何安全保障措施。消费者在支付时存在资金安全隐患,一旦发生交易纠纷,消费者的合法权益难以得到保障。
此外,平台还存在泄露消费者个人信息的问题。记者发现,平台在注册时要求消费者提供姓名、电话、地址等个人信息,而这些信息并未得到妥善保管。
消费者投诉不断
近年来,关于“好梦难成”平台的投诉不断增多。消费者反映的问题主要集中在以下几个方面:
* 香烟品质问题
* 物流配送慢
* 客服服务差
* 资金安全隐患
* 个人信息泄露
记者采访了多位消费者,他们均表示对“好梦难成”平台的服务感到不满,并希望相关部门能够对其进行严厉查处。
相关部门展开调查
对于“好梦难成”平台的违法行为,相关部门已高度重视。近日,工商、市场监管等部门联合执法,对该平台展开全面调查。
调查结果显示,“好梦难成”平台涉嫌违反《烟草专卖法》、《电子商务法》等多项法律法规。相关部门已依法对该平台负责人进行行政处罚,并责令其立即停止非法经营活动。
消费者应注意防范
“好梦难成”平台的违法行为再次提醒消费者,应注意防范手机烟草网上订货平台的风险。消费者应通过正规渠道购买香烟,避免因贪图一时方便而上当受骗,损害自己的健康和财产安全。
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