特写直击！国内雪茄购买正规网站“引咎自责”

直击国内雪茄购买正规网站“引咎自责”乱象

近年来，国内雪茄消费市场蓬勃发展，随之而来的问题也层出不穷。其中，正规雪茄购买网站的不当行为备受诟病，引发了广泛的消费者投诉和谴责。

“引咎自责”乱象

所谓的“引咎自责”，是指某些正规雪茄购买网站在销售过程中存在违规现象，当消费者投诉时，却以“顾客购买行为违法”为由逃避责任。具体表现为以下几种情形：

* 虚假宣传夸大功效：夸大雪茄的品质和口味，甚至声称雪茄具有治疗疾病等功效，误导消费者。

* 高价售卖：以高于市场平均价格出售雪茄，牟取暴利。

* 售假问题：销售假冒或劣质雪茄，欺骗消费者。

* 拒绝售后：拒绝消费者合理的退换货要求，以“消费行为违法”为由逃避责任。

案例揭秘

近日，化名“李明”的雪茄爱好者在某正规雪茄购买网站订购了一盒古巴雪茄。收到货后，他发现雪茄味道和口感与预期相差甚远，怀疑是假货。于是，他联系网站客服要求退货，却被对方以“李明购买雪茄的行为违反国家烟草专卖法”为由拒绝。

李明愤愤不平，他认为网站夸大雪茄功效，存在欺诈行为，而且他从未见过的烟草专卖法也成为网站推卸责任的借口。无奈之下，李明只能向消费者协会投诉。

消费者权益受损

正规雪茄购买网站的“引咎自责”行为严重损害了消费者的权益。消费者不仅被欺骗购买了劣质或假冒雪茄，还可能因此面临法律风险。

* 财产损失：消费者花费高昂的价格购买到假冒或劣质雪茄，造成经济损失。

* 健康风险：劣质雪茄可能含有有害物质，对人体健康造成威胁。

* 法律风险：购买雪茄属于违法行为，消费者可能会受到处罚。

监管缺失，行业乱象丛生

正规雪茄购买网站“引咎自责”乱象的根源在于监管缺失和行业自律不力。

* 监管缺位：有关部门对雪茄销售监管不严，导致一些不法网站肆无忌惮地违规经营。

* 行业自律缺失：行业协会和雪茄企业自律意识薄弱，未能有效规范网站销售行为。

亟需整治，还行业清朗

为了净化国内雪茄销售市场，保护消费者权益，亟需采取以下措施进行整治：

* 加强监管：有关部门应加大对雪茄销售市场的监管力度，严厉打击违规行为。

* 完善法规：修订完善相关法规，明确雪茄销售的合法渠道和违法后果。

* 行业自律：行业协会和雪茄企业应加强自律，制定行业规范，共同抵制违规行为。

* 消费者维权：消费者应积极维护自身权益，向监管部门和消费者协会投诉违规行为。

正规雪茄购买网站“引咎自责”乱象已成为行业毒瘤，不仅损害了消费者的权益，也破坏了行业健康发展。唯有加强监管、完善法规、行业自律，才能还消费者一个清朗的雪茄销售市场。消费者也应时刻提高警惕，理性消费，从正规渠道购买雪茄，避免上当受骗。

原创文章，作者：广州日报，如若转载，请注明出处：http://m.pukesoft.com/u/106483.html