特讯快报！粤易购烟草网上订货平台“视同路人”

桂儿 • 2024年09月11日 23:25 • 香烟资讯

特讯快报！粤易购烟草网上订货平台“视同路人”

背景：

近日，广东省烟草专卖局推出了一款名为“粤易购”的网上订货平台，旨在为烟草零售户提供便捷的订货服务。然而，该平台的功能却引发了广泛的质疑，将其形容为“视同路人”。

功能缺失：

“粤易购”平台的主要功能包括订货、查询和结算。但据了解，该平台存在着严重的诸多功能缺失：

* 订货受限：零售户只能在平台上订购指定品牌和规格的香烟，无法自行选择，大大限制了他们的订货自由度。

* 查询不便：平台的查询功能不完善，零售户无法及时了解产品的库存、价格和物流信息，导致订货计划难以为继。

* 结算繁琐：平台的结算流程复杂，需要经过多个步骤，极大地降低了订货效率。

技术缺陷：

除了功能缺失外，“粤易购”平台还存在着较多的技术缺陷：

* 系统不稳定：平台经常出现宕机、卡顿和错误提示，影响零售户的正常订货。

* 数据不准确：平台上的产品信息和库存数据常常与实际情况不符，误导零售户作出错误的订货决策。

* 安全隐患：平台的安全性存在隐患，零售户的个人信息和交易记录可能遭到泄露。

业界反应：

“粤易购”平台的功能缺失和技术缺陷引发了业界的广泛不满：

* 零售户：零售户认为，“粤易购”平台不符合他们的实际需求，反而增加了他们的订货难度。

* 供应商：供应商担心，该平台会限制他们的产品流通，影响他们的销售业绩。

* 专家：行业专家指出，“粤易购”平台存在违反市场经济原则、阻碍公平竞争等问题。

烟草专卖局回应：

面对业界的质疑，广东省烟草专卖局回应称：“粤易购”平台尚处于试运行阶段，存在一些问题在所难免。目前，平台正在逐步完善，将根据零售户的反馈及时调整和改进。

分析：

“粤易购”平台的出现反映了烟草行业数字化转型的趋势，但其功能缺失和技术缺陷却成为阻碍其发展的绊脚石。该平台的未来发展，取决于烟草专卖局能否及时解决这些问题，并真正满足零售户的需求。

如果“粤易购”平台能够完善功能、消除缺陷，成为一个实用、高效的订货平台，那么它将有利于烟草行业的发展。然而，如果该平台继续“视同路人”，忽略零售户的实际诉求，那么它将难以实现其既定的目标。

化名：

* 匿名零售户

* 匿名供应商

* 匿名专家

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