快评聚焦！云霄香烟官网APP“鼠肚鸡肠”

远儿 • 2024年09月11日 17:33 • 香烟资讯

云霄香烟官方App“鼠肚鸡肠”，何以招致众怒

近日，云霄香烟官方App因其设计缺陷和功能缺失而招致消费者广泛不满，被指责为“鼠肚鸡肠”。

界面混乱、功能残缺

该App一经上线，便因其混乱的界面和残缺的功能引发诟病。主界面堆积了大量广告和无关信息，让人眼花缭乱。同时，诸如查询积分、兑换礼品等基本功能缺失，用户体验极差。

信息泄露疑云

更令人担忧的是，该App涉嫌存在严重的信息泄露风险。用户在使用过程中，需要提供姓名、身份证号、手机号码等敏感个人信息。然而，App并未采取有效措施保护这些信息安全，存在被窃取或滥用的可能。

垄断市场、损害消费者权益

云霄香烟在福建省有着庞大的市场份额，其官方App的推出无疑有利于进一步巩固其垄断地位。然而，垄断带给消费者的往往是更高的价格和更差的服务。通过App，云霄香烟可以收集用户消费数据，精准投放广告，从而进一步压榨消费者的利益。

虚假宣传、消费欺诈

快评聚焦！云霄香烟官网APP“鼠肚鸡肠”

云霄香烟在App宣传中宣称其具备多种“贴心服务”，如积分兑换、专属优惠等。然而，这些功能要么缺失，要么存在诸多限制条件，与宣传大相径庭，涉嫌虚假宣传和消费欺诈。

快评聚焦！云霄香烟官网APP“鼠肚鸡肠”

监管缺位、消费者苦不堪言

面对云霄香烟官方App的种种问题，监管部门却迟迟不作为，导致消费者苦不堪言。一方面，监管部门未能对App进行严格审查，放任其诸多缺陷上线；另一方面，消费者投诉无门，维权困难重重。

必须维护消费者权益

云霄香烟官方App“鼠肚鸡肠”的行为必须受到谴责和纠正。监管部门应立即介入调查，责令云霄香烟整改缺陷，保障用户信息安全。同时，消费者权益保护组织应积极行动，维护消费者的合法权益。

倡议建立完善的监管机制

为避免类似事件再次发生，有关部门必须建立完善的监管机制。对烟草行业App等互联网平台进行严格审查，确保其功能健全、信息安全。同时，畅通信诉渠道，让消费者有渠道举报投诉。

用实际行动维护消费者权益

维护消费者权益不仅仅是监管部门的责任，更需要社会各界的共同努力。消费者应提高警惕，谨慎使用涉及敏感信息的App。媒体应发挥舆论监督作用，揭露行业乱象。只有共同行动，才能营造一个公平公正的消费环境，让消费者不再受到“鼠肚鸡肠”的算计。

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