网购烟是正品吗?“洋洋大观”揭示网购卷烟乱象
近日,随著网络购物的普及,网购卷烟也悄然兴起,成为近些年来流行的购物方式。然而,网购卷烟真假难辨,消费者权益屡屡受损。近日,记者深入调查网购卷烟市场,揭开其背后的重重乱象。
虚假宣传,真假莫辨
在各大电商平台上,记者发现,许多网店销售的卷烟都号称是“正品”“原装进口”,价格也远低于市场价。这些网店往往以“厂家直销”“免税商品”等噱头吸引消费者,却难以提供相关资质证明。
记者随机购买了几款网购卷烟,经专业鉴定,其中部分为假冒伪劣产品,与正品外观相似度极高,难以凭肉眼分辨。这些假烟不仅口感差、危害大,更可能存在安全隐患。
物流混乱,监管缺失
网购卷烟的物流环节也存在诸多问题。记者了解到,一些网店采用私人快递或物流公司运输卷烟,逃避监管,导致卷烟在运输过程中出现破损、丢失等情况。
此外,由于缺乏统一的监管体系,网购卷烟的销售和物流都处于灰色地带。监管部门难以对网售卷烟进行有效监管,导致假烟横行,消费者权益难以保障。
消费者权益受损,投诉无门
网购卷烟乱象不仅损害消费者健康,也侵害了消费者的权益。记者在采访中发现,不少消费者网购卷烟后遭遇真假难辨、物流混乱、客服失联等问题,维权艰难,投诉无门。
“买了三条‘中华’,结果全是假烟,找网店理论,根本联系不上。”网购卷烟受害者“李先生”向记者无奈诉苦。
监管亟待加强,规范市场
针对网购卷烟乱象,业内人士呼吁,监管部门应尽快出台相关法规,加强对网售卷烟的监管,打击假烟贩卖,保护消费者权益。
执法部门应加大对网售卷烟的查处力度,严厉打击制售假冒伪劣卷烟的违法行为。同时,电商平台也应承担起应有的监管责任,加强对入驻网店的资质审核,建立假货举报机制,共同维护网购市场的秩序。
“洋洋大观”寄语:保障消费者权益,规范网购市场
网购卷烟乱象需要各方的共同治理,监管部门、电商平台和消费者都有责任维护网购市场的秩序。只有严格监管,规范市场,才能真正保障消费者的健康和权益,净化网购环境。
作为消费者,在网购卷烟时,务必提高警惕,选择正规渠道,切莫贪图便宜,以免上当受骗,损害自身权益。
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